Como montar loja de lingerie do zero: guia definitivo 2025

O setor de moda íntima no Brasil é um dos mais resilientes e atrativos para novos empreendedores. Com a consumidora moderna priorizando a qualidade e o atendimento excepcional, montar uma loja de lingerie focada em nicho e experiência pode ser o caminho para um negócio altamente lucrativo. 

Este guia oferece o passo a passo sobre como montar loja de lingerie de forma completa e aprofundada, com foco nas informações cruciais para quem está começando.

Vamos à leitura? 😉

💡 Saiba mais: Como começar um negócio do zero

A abertura de uma loja de sucesso exige uma progressão lógica de etapas, que vai desde a idealização até a primeira venda. Confira na sequência o passo a passo completo:

O primeiro e mais importante passo é evitar a generalidade. Seu sucesso dependerá da sua capacidade de resolver um problema específico de um grupo de clientes. 

Não venda apenas “lingerie”; venda Lingerie Plus Size com Sustentação Reforçada, Moda Íntima Sustentável e Hipoalergênica ou Peças Funcionais de Maternidade. Encontrar um nicho vai te ajudar a afunilar o seu público, diminuindo sua concorrência.

Uma vez que o nicho é definido, detalhe a sua persona, isto é, o seu consumidor ideal. A persona deve conter as informações principais do seu cliente, como idade, gênero, poder aquisitivo, hábitos de consumo, estilo de vida etc.

Essa persona deve guiar todas as decisões: a paleta de cores da marca, o estilo das fotos e, principalmente, a curadoria do estoque e a escolha dos fornecedores de lingerie.

Para o empreendedor de primeira viagem, o e-commerce é o ponto de partida mais seguro e inteligente. Começar online reduz drasticamente o risco e o investimento inicial.

A loja virtual permite o teste do nicho e dos produtos em escala nacional antes de se comprometer com os altos custos fixos de um ponto físico (aluguel, reformas, funcionários). No futuro, você pode facilmente adotar a estratégia omnichannel, ou seja, vender online e offline.

Para começar, o ideal é buscar por marketplaces ou plataformas de e-commerce. Começando por esses canais, você terá acesso a toda infraestrutura necessária para vender online sem grandes investimentos iniciais.

💡 Saiba mais: Loja Virtual para Iniciantes: como criar e vender online

Formalizar seu negócio é crucial para a credibilidade e para otimizar custos. A melhor opção para quem está começando é o MEI (Microempreendedor Individual), por ser um processo rápido, gratuito e permitir a emissão de Nota Fiscal (NF-e). 

A formalização é o que lhe permitirá comprar com melhores preços junto aos atacados e vender legalmente. Certifique-se de usar o CNAE 4781-4/00 (Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios).

É muito importante priorizar essa etapa logo no início, assim, você evita problemas no futuro que podem atrapalhar as atividades do seu negócio.

💡 Saiba mais: Como abrir um MEI online e gratuito em 2025: passo a passo

Lingerie é um produto de desejo, e sua marca precisa refletir isso. O branding deve ser coeso em todos os canais.

A paleta de cores deve complementar seu nicho (ex: luxo/sensual em preto e dourado; conforto/natural em tons pastel e nude). Invista em um logotipo profissional e, principalmente, em fotografia de impacto. Os clientes não podem tocar a peça, então a imagem deve transmitir caimento, textura e qualidade do tecido.

Além disso, toda a identidade visual da marca deve estar presente nos canais da marca, como site, redes sociais etc. Essa é uma forma de mostrar a personalidade do seu negócio e criar vínculo com o seu público-alvo.

💡 Saiba mais: Identidade visual no e-commerce: impactos na percepção do cliente

Com o e-commerce, o planejamento operacional se resume a estoque e envio. É fundamental ter um estoque bem organizado e um sistema de controle para evitar furos ou atrasos. A logística de entrega deve ser tratada com seriedade:

• Embalagem discreta: por fora, o pacote deve ser neutro, garantindo a privacidade do cliente;
• Embalagem de experiência: por dentro, personalize com papel seda, um aroma suave e um cartão de agradecimento. Esse “unboxing” faz parte da experiência de compra;
• Frete otimizado: negocie as melhores tarifas de frete via integrações da sua plataforma ou com os Correios.

Para e-commerces, o envio é muito mais fácil do que você imagina. Empresas como a Loggi oferecem recursos integrados com plataformas de e-commerce que permitem que todo o processo de frete e envio seja automatizado.

Dessa forma, fica mais fácil fazer a gestão do seu estoque e garantir uma boa experiência de entrega para os seus clientes.

💡 Saiba mais: Como escolher a embalagem correta para seu e-commerce

Seu foco deve estar no marketing de conteúdo visual. Utilize o Instagram Reels e o TikTok para mostrar o caimento da peça no corpo e a versatilidade. 

Não apenas venda, eduque: mostre como medir o sutiã corretamente, como cuidar das peças de renda e quais são as tendências do mercado (como a moda athleisure aplicada à lingerie).

Unir informação e produto é um ótimo caminho para construir uma audiência sólida nas redes sociais. Desse modo você mantém seu público próximo, consumindo seus conteúdos e, principalmente, tendo contato com seus produtos.

💡 Saiba mais: Instagram para e-commerce: guia de boas práticas

O custo de como montar loja de lingerie é altamente variável e depende diretamente da sua escolha pelo canal de vendas.

Para quem opta pelo e-commerce, o investimento inicial é significativamente mais baixo e permite que empreendedores de primeira viagem comecem com segurança. O custo pode variar de R$ 3.000 a R$ 8.000, sendo este valor direcionado para o estoque inicial de qualidade, taxas de plataforma e domínio, e materiais de postagem. 

É crucial reservar uma parcela desse valor como capital de giro para cobrir os custos operacionais (marketing, internet, etc.) dos primeiros três meses.

Em contraste, a loja física representa um investimento de alto risco para quem está começando, pois o custo inicial pode facilmente ultrapassar R$ 50.000, devido aos gastos com aluguel, mobiliário, reformas e um estoque muito maior e mais variado.

A busca por fornecedores de lingerie confiáveis é a espinha dorsal do seu negócio. A qualidade das peças que você oferece é o fator número um para a fidelização de longo prazo.

Existem três modelos principais para adquirir seu estoque, cada um com seus prós e contras para o iniciante:

1. Atacado de polos de confecção: você compra grandes volumes (por exemplo, nos polos de Juruaia em MG, ou nas fábricas do Brás em SP). A grande vantagem é o melhor preço unitário e a maior margem de lucro, mas exige mais capital inicial e o risco de estoque é maior;
2. Fabricação própria: você cria seus modelos e envia para terceirizados produzirem. Isso garante a exclusividade total no design e o controle sobre o tecido, mas demanda um alto volume de pedido e alguma experiência em modelagem;
3. Dropshipping: o fornecedor armazena, embala e envia o produto diretamente ao cliente em nome da sua loja. É ideal para testar nichos e produtos com risco zero de estoque, mas sua margem de lucro será menor e o controle sobre o prazo de entrega será limitado.

Antes de fechar qualquer pedido, realize uma análise minuciosa:

• Qualidade do material e costura: solicite amostras para testar a resistência da renda, a elasticidade do elastano e a maciez do algodão/microfibra após a lavagem. Lingerie não pode pinicar, desbotar ou lacear facilmente;
• Grade de tamanhos: o fornecedor ideal oferece uma grade completa e consistente, especialmente se seu nicho for Plus Size ou Maternidade, que exigem tamanhos e modelagens específicas;
• Política de troca: entenda a política de troca e devolução do fornecedor. Isso é crucial para que você possa gerenciar suas próprias trocas com o cliente final sem prejuízo.

Para iniciar sua pesquisa com segurança e qualidade, confira alguns fornecedores de lingerie reconhecidos no mercado atacadista brasileiro:

Funciona como um shopping virtual que reúne diversas fábricas do polo de Nova Friburgo (RJ). É uma excelente opção para ter acesso a uma vasta gama de produtos com foco em qualidade e variedade de estilos (clássico, sexy, plus size), comprando diretamente da fonte.

Fornecedor com sede em Nova Friburgo (RJ) que vende direto de fábrica. Oferece diversas categorias, como Plus Size, Kits de Lingerie e Linha Noite, sendo uma opção com preços competitivos e promoções recorrentes para atacado.

Uma fábrica de lingerie com foco em revenda, que oferece atacado de conjuntos, calcinhas e linha noite, inclusive peças para a maternidade. É conhecida por ter diferentes formas de pagamento e políticas que visam facilitar a compra para o revendedor.

Superar os desafios iniciais exige mais do que planejamento; exige sabedoria prática focada em resultados e satisfação do cliente.

No e-commerce de vestuário, a troca é inevitável. Não a tema. Tenha uma política clara e acessível no site e resolva qualquer solicitação de logística reversa com agilidade e cortesia. Um problema bem resolvido transforma um cliente insatisfeito em um promotor da sua marca.

É muito mais barato manter um cliente do que conquistar um novo. Implemente um programa de fidelidade simples, como um cupom de 10% de desconto para a próxima compra após o primeiro pedido. Isso incentiva a recompra e aumenta o seu Valor de Vida do Cliente (Lifetime Value).

Lembre-se da regra do “três meses”: tenha capital de giro reservado para cobrir seus custos fixos operacionais (plataforma, marketing, internet) por, no mínimo, três meses, mesmo que as vendas não sejam imediatas. Não gaste todo o dinheiro no estoque inicial.

Se uma peça não estiver vendendo bem, não a deixe parada. O custo de manter uma peça no estoque é maior do que o custo de vendê-la com uma margem de lucro reduzida. Use promoções relâmpago ou kits para liberar espaço e capital para novos produtos.

O sucesso em como montar uma loja de lingerie reside na combinação de estratégia de nicho, qualidade de produto (garantida pelos fornecedores de lingerie) e excelência na execução digital. 

Para o empreendedor iniciante, seguir um passo a passo estruturado, respeitar o capital de giro e priorizar a experiência do cliente é o caminho mais seguro para transformar uma ideia em um negócio próspero e duradouro no mercado de moda íntima.