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Como contratar um serviço de logística?

Saiba as vantagens de um bom serviço de logística e como fazer uma boa escolha para o negócio.
Como contratar um serviço de logística?

O serviço de logística é essencial para empresas de todos os tamanhos que queiram alcançar mais pessoas e fazer seus produtos chegarem intactos aos destinatários finais, no menor tempo possível. Mas como escolher uma boa empresa de logística?

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Para evitar transtornos para o seu negócio e, principalmente, para o público da sua empresa, é fundamental compreender o que são serviços logísticos, como eles funcionam, suas vantagens e como contratar a empresa certa para a sua atividade comercial.

O que é serviço de logística?

Um serviço logístico é aquele prestado por empresas especializadas no setor e que envolvem diversas etapas relacionadas ao cuidado, manejo, transporte e entrega de pacotes, produtos e outros objetos, utilizando para isso diversos meios de transporte, também chamados de modais.

Entre as atividades de uma empresa de logística, podem estar a:

Armazenagem
Armazenagem
Que se trata do cuidado com materiais movimentados dentro de uma empresa.
Estocagem
Estocagem
Ou seja, a guarda de objetos de forma temporária ou permanente.
Embalagem
Embalagem
Que são o recurso que protege e facilita o transporte de objetos.
Transporte
Transporte
Quando diversos itens são enviados de um determinado local para outro.
Gestão de frota
Gestão de frota
Que é o gerenciamento de veículos utilizados no transporte.

Como funcionam as atividades de logística?

Os serviços de logística podem ser executados de forma interna em uma empresa. Isso significa que ela mesma realiza as diversas atividades logísticas relacionadas aos objetos, como transporte e entrega de produtos a clientes, por exemplo.

Ao mesmo tempo, também é possível utilizar serviços de logística por meio da contratação de empresas parceiras especializadas nesse tipo de atividade. Nesse caso, toda a responsabilidade e a execução das atividades logísticas ficam com a empresa contratada.

A contratação da empresa de logística pode ocorrer de forma pontual para o envio de pacotes. Nesse modelo, a contratação acontece por serviço. Então, sempre que for necessário enviar determinado item, basta acionar a empresa especializada.

Outra forma é firmar um contrato com a prestadora de serviços logísticos, estabelecendo pagamentos mensais e atividades recorrentes, por exemplo. 

Geralmente, esse tipo de contratação é fechado por negócios que têm volume recorrente de vendas e enviam pacotes muitas vezes em um mês.  

Vantagens de um bom serviço de logística

Entre os benefícios de contratar uma boa parceira logística, estão:

  • Contar com a expertise de uma empresa que entende do assunto e assume todo o gerenciamento de frota;
  • Reduzir custos, pois não é necessário assumir gastos com motoristas, veículos e outras despesas que uma gestão de frota própria traz a um negócio;
  • Diminuir perdas relacionadas a danos em mercadorias e extravios, já que a atividade é executada por uma empresa especializada;
  • Dar liberdade para o negócio atuar em atividades estratégicas, sem precisar se preocupar com serviços logísticos;
  • Melhorar a experiência de entrega de clientes, que receberão suas compras no prazo e sem danos, onde quer que estejam.

Como contratar uma empresa de logística?

Entenda a necessidade de serviços logísticos do seu negócio

É fundamental compreender qual é a necessidade da sua empresa em relação a serviços de logística. Avalie aspectos como:

A frequência de envio esperada (diária, semanal, mensal, etc.).
Qual o volume de envios, ou seja, a quantidade de entregas que deve ocorrer conforme a frequência esperada.
Em quais momentos será preciso acionar a prestadora de serviços (se apenas para entrega ao destino final do produto ou para receber insumos, por exemplo).

Ao estabelecer o que realmente o seu negócio precisa em relação à logística, você consegue escolher uma empresa que ofereça os serviços adequados para as suas necessidades.

Escolha uma empresa de logística reconhecida

Procure recomendações e pesquise informações sobre empresas de logística que são reconhecidas no mercado. É importante contratar serviços logísticos de quem tem experiência e já atua de forma constante no setor logístico.

Por isso, o tempo de atuação, os clientes e as referências que uma empresa de serviços de logística possui devem ser considerados no momento de escolher aquela que será a sua parceira de entregas.

Observe o alcance logístico da empresa

O alcance dos serviços logísticos da empresa fazem a diferença para o seu negócio e essa informação deve ser considerada no momento de escolher quem prestará o serviço logístico.Observe quais regiões a empresa prestadora de serviços atende, pois quanto maior for seu alcance, mais longe suas mercadorias podem chegar e maior é o potencial de clientes a serem atendidos.

Avalie a praticidade de serviços e recursos digitais oferecidos pela empresa

Legenda da foto: Avalie a praticidade de serviços e recursos digitais oferecidos pela empresa. Créditos: Adobe Stock

Quanto mais praticidade relacionada à prestação de serviços de logística, melhor para a sua empresa. 

Avalie se é preciso ir até um determinado local para fazer o envio de mercadorias, ou se a empresa as retira no lugar de sua preferência, por exemplo. 

Observe também se a prestadora de serviços permite fazer envios de pacotes de forma unitária ou se é possível realizar vários de uma vez. Com isso, você escolhe a forma mais adequada para o seu negócio.

Por fim, os recursos digitais fazem a diferença. Diferenciais como integração com sistemas da sua empresa ou acompanhamento em tempo real de envio de pacotes são facilidades que trazem mais agilidade e praticidade no processo de entrega dos seus produtos.

Compare o custo-benefício

É fundamental não avaliar apenas o preço relacionado à contratação de uma empresa de serviços logísticos, mas sim o custo-benefício dessa transação.

Isso porque nem sempre o menor valor cobrado oferece o serviço adequado para as necessidades de um negócio. 

Logo, avalie com atenção todos os serviços, recursos e diferenciais que uma empresa de logística oferece e escolha aquela que tem mais condições de oferecer uma experiência positiva de entrega, pelo preço ideal para o seu bolso.

Depois de entender o que é um serviço de logística e como contratar aquele que vai atender às demandas da sua empresa, comece agora mesmo a transformar a experiência de entrega de clientes.

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