Yellow flag (alerta de atenção operacional)

Definição de Yellow flag

Yellow flag, ou bandeira amarela, é um sinal de atenção utilizado na logística para indicar um ponto de risco, anomalia ou tendência negativa que exige acompanhamento, mas ainda não caracteriza uma falha crítica.
Ele antecipa possíveis problemas operacionais e permite ação corretiva antes que um SLA seja descumprido ou uma entrega falhe.

Para que serve a yellow flag na logística?

Serve para alertar equipes sobre situações que precisam de atenção imediata, sem interromper a operação, criando um sistema preventivo de gestão de riscos.

Exemplos de yellow flag na prática

• Pedido com status parado há mais de 12h em um centro de distribuição.
• Volume com divergência entre peso físico e peso registrado.
• Rota com tendência de atraso superior a 15% da média histórica.
• Tempo de doca ultrapassando o limite previsto no SLA.

Importância da yellow flag para a logística

Esse tipo de alerta permite atuação preventiva, reduz a ocorrência de falhas críticas e aumenta a confiança no controle operacional.
É uma prática essencial em operações orientadas por dados, com foco em desempenho, rastreabilidade e melhoria contínua.