Visibilidade logística é a capacidade de acompanhar, em tempo real ou quase real, todas as etapas da cadeia logística — desde a origem até o destino final — com acesso a dados sobre status, localização, performance e possíveis ocorrências.
Ela é viabilizada por sistemas integrados, sensores, APIs, dashboards e ferramentas de rastreamento.
Serve para antecipar problemas, monitorar entregas, aumentar a previsibilidade, melhorar o atendimento ao cliente e apoiar decisões operacionais com base em dados atualizados.
Ela transforma a logística de uma operação reativa para uma gestão proativa.
Ao oferecer controle total sobre o que está acontecendo, a visibilidade logística permite respostas rápidas, fortalece a experiência do cliente e eleva o nível de confiança e eficiência da operação.