Variação de demanda é a oscilação no volume de pedidos ou necessidades logísticas de uma empresa ao longo do tempo, causada por fatores sazonais, promocionais, econômicos ou comportamentais.
Essa variação pode ser previsível (como datas comemorativas) ou inesperada (como eventos climáticos ou virais).
Serve para antecipar picos ou quedas na operação, ajustar estoques, alocar recursos corretamente e garantir níveis adequados de serviço mesmo diante de cenários flutuantes.
Entender e prever essas variações permite escalar a operação com controle, evitar rupturas, prevenir excesso de estoque e manter a eficiência.
Ela é um dos fatores-chave na construção de uma logística flexível, responsiva e focada na experiência do cliente.