Sistema de rastreamento é a tecnologia utilizada para acompanhar em tempo real o status, a localização e o histórico de movimentação de cargas, pedidos ou veículos durante a operação logística.
Ele pode funcionar por meio de GPS, leitura de códigos de barras, eventos logísticos, integração com TMS ou aplicativos de entregadores.
Serve para dar visibilidade sobre o andamento das entregas, aumentar o controle operacional, prevenir perdas e melhorar a experiência do cliente com informações claras e atualizadas.
Ele é fundamental para garantir transparência, agilidade e confiança em toda a cadeia logística.
Além de reduzir incertezas, permite ações proativas, melhora a gestão da frota e fortalece o relacionamento com o cliente final por meio de informações acessíveis e precisas.