Separação de pedidos

Definição de Separação de pedidos

Separação de pedidos, também conhecida como picking, é a etapa da logística em que os produtos são localizados e coletados no estoque com base nos itens solicitados em cada pedido.
Esse processo pode ser manual ou automatizado, e influencia diretamente a precisão e a velocidade de expedição das mercadorias.

Para que serve a separação de pedidos na logística?

Serve para garantir que os produtos corretos, nas quantidades corretas, sejam encaminhados para embalagem e expedição, conforme as especificações de cada pedido.
É um dos principais pontos de controle de qualidade da operação.

Exemplos de separação de pedidos na prática

• Operador segue uma lista de picking gerada pelo WMS.
• Separação por onda (wave picking) para maior produtividade em pedidos similares.
• Zona de separação dividida por categoria ou temperatura.
• Separação com validação por código de barras em coletor móvel.

Importância da separação de pedidos para a logística

Essa etapa impacta diretamente o SLA, a satisfação do cliente e os custos da operação.
Separações incorretas geram retrabalho, devoluções e reclamações — enquanto uma separação eficiente melhora a experiência, reduz erros e acelera o fluxo de expedição.