Ruptura de estoque

Definição de Ruptura de estoque

Ruptura de estoque é a situação em que um produto não está disponível para venda, separação ou entrega, mesmo havendo demanda para ele.
Esse problema ocorre quando o estoque físico atinge o nível zero ou quando há divergência entre o sistema e a realidade do armazém, impactando diretamente o atendimento ao cliente e o faturamento.

Para que serve o controle da ruptura de estoque na logística?

Serve para garantir a disponibilidade contínua dos itens, manter a confiabilidade da operação e evitar atrasos, cancelamentos de pedidos e perda de receita.
Monitorar a ruptura é essencial para uma gestão de estoque eficiente e para decisões de compra e reposição mais assertivas.

Exemplos de ruptura de estoque na prática

• Produto anunciado no site sem saldo real no CD.
• Pedido entra em separação, mas item não é localizado no picking.
• Sistema mostra saldo positivo, mas item está em quarentena.
• Reposição atrasada faz com que o item fique indisponível por dias.

Importância da ruptura de estoque para a logística

Evitar rupturas significa preservar vendas, manter o nível de serviço e garantir a satisfação do cliente.
Esse controle também reduz retrabalhos, melhora o planejamento e fortalece a reputação da operação — elementos essenciais para a escalabilidade e eficiência do negócio.