Ordem de separação é o comando operacional que dá início ao processo de picking, autorizando o operador logístico a localizar e coletar os produtos de um pedido dentro do armazém ou centro de distribuição.
Ela é gerada por sistemas WMS (Warehouse Management System) e contém todas as informações necessárias para a execução da separação.
Serve para organizar a coleta dos produtos de forma eficiente, precisa e rastreável, garantindo que cada pedido seja montado corretamente.
Também padroniza o fluxo de trabalho, distribui tarefas entre os operadores e reduz o tempo de preparação de pedidos.
Ela garante agilidade, acuracidade e produtividade no processo de atendimento de pedidos.
Sem esse controle, a operação fica suscetível a erros de picking, atrasos e retrabalhos — o que impacta diretamente o nível de serviço e a satisfação do cliente.