Ordem de entrega

Definição de Ordem de entrega

Ordem de entrega é o documento — físico ou digital — que autoriza e orienta a entrega de um ou mais volumes a um destinatário específico, contendo dados como endereço de entrega, volumes, transportadora, prazo e número do pedido.
Ela formaliza a transferência da mercadoria da empresa para o processo de distribuição.

Para que serve a ordem de entrega na logística?

Serve para controlar, rastrear e garantir que as entregas sejam realizadas corretamente, com base em informações estruturadas e validadas.
Ela é essencial para o embarque, a roteirização e a conferência de entregas, e pode ser usada como registro de comprovação.

Exemplos de ordem de entrega na prática

• Transportadora recebe ordem com lista de destinatários e volumes a entregar.
• Sistema TMS gera ordem de entrega com base na nota fiscal e roteirização.
• Ordem usada para check-in do motorista e liberação na doca de expedição.
• Aplicativo de entrega mostra ao entregador a ordem com todos os dados da rota.

Importância da ordem de entrega para a logística

Ela assegura clareza na operação, reduz falhas e permite a rastreabilidade completa da entrega.
Além disso, é fundamental para comprovação de cumprimento do SLA, conciliação de frete, registro de ocorrências e atendimento ao cliente.