Número do pedido

Processos Operacionais

Definição de Número do pedido

Número do pedido é o identificador único atribuído a cada transação comercial ou compra realizada por um cliente, seja em loja física, e-commerce ou operação B2B.\nEsse número é usado para rastrear, gerenciar, separar, faturar e entregar o pedido ao longo de toda a cadeia logística.

Para que serve o número do pedido na logística?

Serve como chave principal para localizar e acompanhar um pedido em qualquer etapa — desde o recebimento até a entrega.\nEle também facilita o atendimento ao cliente, o controle de estoque, a emissão de documentos fiscais e a conciliação de dados entre sistemas.

Exemplos de uso do número do pedido, na prática

  • Cliente utiliza o número para consultar o status da entrega.
  • Separador busca os itens no WMS com base no número do pedido.
  • Integração entre e-commerce e transportadora associa cada pedido ao seu rastreio.
  • Equipe de atendimento localiza rapidamente informações usando o número do pedido.

Importância do número do pedido para a logística

Esse número organiza toda a jornada logística de um pedido, garantindo rastreabilidade, eficiência e comunicação entre sistemas e equipes. Sem ele, o controle de pedidos seria manual, suscetível a erros e muito mais lento — especialmente em operações com grande volume.

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