Notificação de entrega é a comunicação enviada automaticamente ou manualmente ao destinatário ou remetente, informando o status de uma entrega — como saída para rota, previsão de chegada, tentativa frustrada ou confirmação de recebimento.\nEla pode ser feita por e-mail, SMS, aplicativo, integração via API ou sistemas de gestão logística.
Serve para manter o cliente informado sobre o andamento do pedido, reduzir incertezas e melhorar a transparência da operação.\nTambém contribui para diminuir o número de entregas frustradas e aumentar a taxa de sucesso na primeira tentativa.
Esse recurso aumenta a confiança do cliente, melhora a comunicação e dá mais previsibilidade à operação.É um dos pilares da experiência logística moderna, especialmente em e-commerces, serviços de entrega rápida e operações de alto volume.