Logística urbana é o conjunto de estratégias, processos e tecnologias voltados para a realização de entregas e coletas dentro de centros urbanos, com foco em eficiência, agilidade e sustentabilidade.
Ela lida com desafios específicos como trânsito intenso, restrições de circulação, alta densidade populacional e demandas crescentes por prazos curtos de entrega.
Serve para garantir que produtos cheguem ao consumidor final em grandes cidades com o menor tempo, custo e impacto possível.
Também permite adaptar as operações às realidades locais, otimizando rotas, janelas de entrega e meios de transporte utilizados.
Ela é essencial para o sucesso de operações de última milha e e-commerces em crescimento.
A logística urbana bem estruturada melhora a experiência do cliente, reduz custos operacionais e torna as entregas mais sustentáveis — especialmente em um cenário de alta exigência por conveniência e agilidade.