Lead time logístico é o tempo total necessário para que uma mercadoria percorra todo o processo da cadeia logística — desde o recebimento do pedido até a entrega ao cliente final.
Ele envolve etapas como separação, empacotamento, expedição, transporte e entrega, e é um dos principais indicadores de desempenho da operação logística.
Serve para mensurar a agilidade da operação, prever prazos com mais precisão e identificar gargalos que afetam o tempo total de entrega.
Ao acompanhar esse indicador, empresas conseguem melhorar o planejamento, a eficiência e a experiência do cliente.
Um lead time curto e consistente é um diferencial competitivo, especialmente no e-commerce e em entregas expressas.
Controlar e otimizar esse tempo permite reduzir custos, aumentar a satisfação do cliente e manter a operação mais previsível e escalável.