Janela de entrega

Definição de Janela de entrega

Janela de entrega é o intervalo de tempo previamente acordado entre o remetente e o destinatário para que a entrega de uma mercadoria ocorra.
Essa programação define não apenas o dia, mas também o período exato em que a entrega deve ser realizada, sendo comum em operações B2B, centros de distribuição, condomínios comerciais e lojas com alto fluxo logístico.

Para que serve a janela de entrega na logística?

Serve para garantir previsibilidade na operação e evitar conflitos de agenda no recebimento de cargas.
Também melhora o aproveitamento das docas, reduz o tempo de espera dos veículos e aumenta a taxa de sucesso na primeira tentativa de entrega.

Exemplos de janela de entrega, na prática

• Entrega em um supermercado com janelas disponíveis entre 8h e 10h ou 14h e 16h.
• Indústria que só recebe insumos entre 9h e 12h, mediante agendamento.
• Condomínio logístico que distribui as docas com base em janelas por transportadora.
• Agendamento automático de entrega em marketplaces B2B.

Importância da janela de entrega para a logística

A gestão de janelas permite maior controle sobre o fluxo logístico, reduz atrasos e elimina ociosidade em pontos de recebimento.
Quando bem aplicada, essa prática melhora o relacionamento entre empresas, agiliza a expedição e torna a logística mais eficiente, especialmente em operações de alto volume ou com limitações de infraestrutura.