Indicadores logísticos (KPI)

Definição de Indicadores logísticos (KPI)

Indicadores logísticos, ou KPI (Key Performance Indicator), são métricas utilizadas para avaliar o desempenho das atividades logísticas, com foco em eficiência, qualidade e cumprimento de metas operacionais.
Esses indicadores permitem acompanhar o progresso da operação, identificar falhas, tomar decisões com base em dados e alinhar os resultados logísticos aos objetivos estratégicos do negócio.

Para que servem os indicadores logísticos na logística?

Servem para mensurar, controlar e melhorar continuamente a performance logística.
KPIs bem definidos ajudam a manter o foco nas metas, aumentam a transparência entre equipes e permitem ajustes rápidos em processos que estejam fora do esperado.

Exemplos de indicadores logísticos (KPIs), na prática

• OTIF (On Time In Full): taxa de entregas completas e dentro do prazo.
• Lead time: tempo total entre o pedido e a entrega.
• Taxa de ocupação do armazém: percentual de uso do espaço disponível.
• Índice de avarias: percentual de pedidos danificados no transporte.

Importância dos KPIs logísticos para a logística

Sem indicadores claros, é impossível medir a eficiência real de uma operação logística.
Acompanhar KPIs permite evoluir com consistência, corrigir rotas rapidamente e justificar investimentos. Em mercados competitivos, a gestão orientada por dados é uma vantagem estratégica indispensável.