Handling, ou manuseio de carga, é o conjunto de atividades relacionadas à movimentação, separação, organização e preparação de mercadorias dentro da operação logística. Esse processo ocorre desde o recebimento no armazém até a expedição, e envolve tanto operações manuais quanto o uso de equipamentos específicos — sempre com foco em eficiência e segurança.
Serve para garantir que as mercadorias sejam movimentadas corretamente, sem danos ou perdas, respeitando as características físicas e operacionais de cada item. Um bom handling contribui para a integridade da carga, a agilidade na preparação de pedidos e a redução de erros operacionais.
O manuseio adequado reduz avarias, melhora o tempo de resposta da operação e evita retrabalhos. Além disso, impacta diretamente na experiência do cliente e nos custos logísticos. Processos bem definidos de handling são essenciais para manter a qualidade e a fluidez da cadeia de suprimentos.