Gestão de riscos logísticos é o conjunto de ações e estratégias adotadas para identificar, avaliar, prevenir e mitigar falhas e imprevistos ao longo da cadeia de suprimentos. Esses riscos podem incluir atrasos, extravios, avarias, acidentes, roubos, falhas sistêmicas, desastres naturais ou interrupções operacionais — todos com potencial de comprometer o fluxo de mercadorias.
Serve para proteger a operação logística contra incertezas e minimizar impactos negativos nos prazos, nos custos e na satisfação do cliente. Também permite que as empresas estejam preparadas para agir rapidamente em cenários adversos, mantendo a continuidade do serviço com o menor prejuízo possível.
Riscos fazem parte de toda operação logística, especialmente em ambientes dinâmicos e com grande abrangência geográfica. Gerenciar esses riscos é essencial para manter a previsibilidade, reduzir perdas financeiras e garantir um serviço de qualidade. Uma operação que antecipa problemas tem mais chances de manter a confiança do mercado e evitar interrupções graves.