Fora de rota é o termo utilizado na logística para indicar quando um veículo ou entregador se desvia do trajeto planejado durante uma operação de entrega.
Esse desvio pode ocorrer por diversos motivos — como erro de roteirização, imprevistos no trânsito, entregas fora de sequência ou tentativas de novas entregas — e geralmente impacta negativamente o tempo, o custo e a confiabilidade da entrega.
Serve para identificar e corrigir desvios operacionais em tempo real, além de fornecer dados para ajustes nas rotas, trechos e horários de entrega.
Também é útil para avaliar o desempenho de motoristas, otimizar a malha logística e garantir maior controle sobre a operação de última milha.
O controle de desvios é essencial para manter a eficiência, reduzir custos e aumentar a previsibilidade nas entregas.
Quando frequentes, situações de fora de rota podem indicar falhas no planejamento logístico, má utilização de recursos ou necessidade de treinamento da equipe. Ferramentas de roteirização e rastreamento ajudam a mitigar esse tipo de ocorrência.