Eficiência logística é a capacidade de uma operação logística entregar produtos com qualidade, no menor tempo possível e ao menor custo viável.
Ela depende de uma combinação de fatores como planejamento de rotas, controle de estoque, uso adequado de tecnologia, integração entre setores e tomada de decisão baseada em dados.
Serve para melhorar a performance da operação na totalidade, aumentar a competitividade e garantir que os recursos — como tempo, pessoas e veículos — sejam utilizados de forma otimizada.
Empresas com alta eficiência logística conseguem escalar suas entregas, reduzir desperdícios e melhorar a satisfação do cliente sem aumentar proporcionalmente os custos.
A eficiência é o principal fator que determina a sustentabilidade e a escalabilidade de uma operação logística.
Ela impacta diretamente os resultados financeiros, o nível de serviço e a reputação da empresa. Em mercados com alto volume e forte concorrência, ser eficiente deixa de ser diferencial e passa a ser requisito básico de sobrevivência.