Dark store

Definição de Dark store

Dark store é um centro de distribuição fechado ao público que funciona como uma loja fantasma — ou seja, não realiza vendas presenciais, apenas serve como ponto estratégico para separação, preparação e envio de pedidos online. São estruturas comuns no varejo digital e essenciais para agilizar o atendimento em regiões urbanas com alta demanda.

Para que serve a dark store na logística?

A dark store serve para encurtar os prazos de entrega, descentralizar estoques e atender de forma mais eficiente os pedidos de e-commerce.
Elas funcionam como mini centros de distribuição, geralmente instalados em regiões centrais ou próximas de áreas com alta densidade populacional. Isso permite que as entregas ocorram no mesmo dia ou até em poucas horas.

Exemplos de dark store na prática

• Supermercados que mantêm uma unidade exclusiva para atender pedidos feitos por app.
• Farmácias que usam dark stores para separação de pedidos e entregas expressas.
• Varejistas de moda com estruturas de back office próximas a regiões comerciais.
• E-commerces que instalam dark stores em capitais para facilitar o last mile.

Importância da dark store para a logística

As dark stores são fundamentais para modelos de entrega rápida, como o same day delivery.
Elas reduzem custos com transporte, melhoram a acuracidade na separação de pedidos e aumentam a capacidade de atendimento em áreas estratégicas.