A área de picking é o espaço em um armazém ou centro de distribuição onde os produtos são separados conforme os pedidos recebidos. É uma das etapas mais importantes do processo logístico, pois envolve a preparação dos itens que serão enviados ao cliente, impactando diretamente na agilidade e na precisão das entregas.
A área de picking serve para organizar a separação de produtos de forma eficiente e com o mínimo de erros. Um bom layout e processos bem definidos nessa área reduzem o tempo de coleta, evitam retrabalhos e melhoram a produtividade da equipe.
Essa etapa também influencia no tempo de entrega e na satisfação do cliente, já que pedidos corretos e enviados rapidamente dependem de um picking bem executado.
Esses modelos variam conforme o volume de pedidos e o tipo de operação da empresa.
O picking representa uma das atividades mais intensivas em mão de obra na operação logística. Quando bem estruturada, a área de picking melhora a produtividade, reduz erros de separação e contribui para um fluxo de pedidos mais rápido e preciso.
Além disso, com o crescimento do e-commerce e a demanda por entregas rápidas, o picking se tornou uma etapa crítica para manter a competitividade e atender às expectativas dos clientes.