Zero party data

Definição de zero party data

Zero party data é um tipo de dado fornecido diretamente pelo consumidor, de forma voluntária e intencional, geralmente por meio de formulários, preferências de conta ou interações com a marca.
Diferente de cookies ou dados de terceiros, o zero party data é obtido com consentimento, o que o torna altamente confiável e alinhado às exigências de privacidade.
Exemplo prático: quando um cliente preenche um quiz para receber recomendações de produtos ou marca suas preferências de compra.

Para que serve o zero party data no e-commerce?

Esse tipo de dado serve para personalizar a experiência do cliente, oferecer ofertas mais relevantes e aumentar as taxas de conversão.
Com ele, lojistas podem segmentar campanhas, ajustar comunicações e criar estratégias mais precisas com base em dados reais, fornecidos pelo próprio consumidor.

Exemplos de uso do zero party data

• Formulários de estilo em lojas de moda que indicam preferências por cores ou tipos de roupa.
• Quiz de recomendação de produtos de beleza com base no tipo de pele.
• Configuração de alertas de preço ou disponibilidade em um e-commerce de eletrônicos.

Esses dados ajudam a criar experiências mais relevantes e a fortalecer o relacionamento com o cliente.

Importância do zero party data no e-commerce

Em tempos de maior preocupação com privacidade e com a extinção dos cookies de terceiros, o zero party data ganha destaque por ser ético, seguro e altamente valioso.
Empresas que dominam o uso desses dados conseguem personalizar jornadas, fidelizar consumidores e se destacar frente à concorrência. Além disso, esse tipo de informação ajuda a reduzir o desperdício de mídia e aumentar o ROI das campanhas de marketing.