User interface (UI), ou interface do usuário, é o conjunto de elementos visuais e interativos com os quais uma pessoa interage em um site ou aplicativo.
No e-commerce, isso inclui botões, menus, campos de busca, formulários, ícones e todas as partes do layout que ajudam o usuário a navegar e realizar ações.
A UI tem como principal função tornar a navegação mais fluida, intuitiva e agradável, conduzindo o cliente até a finalização da compra.
Ela ajuda o usuário a entender o que fazer, onde clicar e como se movimentar dentro da loja, reduzindo erros e aumentando a conversão.
Uma interface bem desenhada é essencial para transmitir profissionalismo e confiança. Ela impacta diretamente a percepção de valor da marca e a taxa de conversão.
Quando aliada a um bom UX, a UI transforma a experiência do visitante, ajudando a criar um ambiente de compra mais eficiente e atrativo.