Social commerce é a prática de vender produtos diretamente por meio das redes sociais, como Instagram, Facebook, TikTok e Pinterest. A ideia é unir conteúdo, engajamento e compra em um mesmo ambiente, permitindo que o consumidor descubra, avalie e adquira produtos sem sair da plataforma.
Essa abordagem transforma o ambiente social em um verdadeiro canal de vendas, explorando o poder da influência e da interação para estimular decisões de compra.
O social commerce serve para aumentar a visibilidade da marca, impulsionar as conversões e facilitar a jornada de compra em canais onde o público já está presente. Ele reduz barreiras entre descoberta e compra, especialmente em dispositivos móveis, e se conecta com o comportamento de consumo moderno, que valoriza experiências rápidas e integradas.
Com o crescimento do uso de redes sociais, o social commerce se torna uma estratégia poderosa para atingir novos públicos e aumentar a conversão de vendas. Ele combina alcance orgânico, influência de criadores de conteúdo e praticidade de compra.
Além disso, permite testar produtos, obter feedback em tempo real e criar experiências de compra mais próximas e confiáveis — fundamentais para pequenas marcas e lojistas em crescimento.