Retargeting é uma estratégia de publicidade online voltada para usuários que já interagiram com seu site, mas não converteram. Ao usar cookies para rastrear essas visitas, a empresa consegue exibir anúncios direcionados para esses mesmos usuários em outras plataformas — como sites parceiros, redes sociais e aplicativos.
Apesar de ser frequentemente confundido com o remarketing, o retargeting é focado especificamente em mídia paga, enquanto o remarketing pode incluir ações por e-mail e outros canais.
O retargeting serve para relembrar o consumidor sobre produtos visualizados, reforçar o interesse pela marca e recuperar vendas que ficaram pelo caminho. Como atua com base em um comportamento anterior, tem maior potencial de conversão do que campanhas frias.
Essa estratégia também aumenta a frequência de exposição da marca, o que pode ajudar no reconhecimento e na confiança, especialmente para lojas novas ou produtos com alto valor agregado.
No e-commerce, o retargeting é uma ferramenta poderosa para aumentar a eficiência das campanhas e reduzir o custo por aquisição de clientes. Ao atingir consumidores mais propensos à compra, as marcas conseguem melhorar a performance de vendas com menor investimento.
Além disso, o retargeting ajuda a acelerar o ciclo de decisão de compra, tornando o funil de conversão mais curto e previsível.