Newsletter é um boletim informativo enviado por e-mail com conteúdos, promoções, novidades ou atualizações de uma loja virtual. Seu principal objetivo é manter um canal de comunicação contínuo com os clientes, nutrindo o relacionamento e gerando valor.
No e-commerce, a newsletter ajuda a lembrar o consumidor da marca, estimular novas compras e divulgar campanhas estratégicas com baixo custo de aquisição.
A newsletter serve para aumentar a recorrência de compras, melhorar a retenção de clientes e impulsionar campanhas promocionais. Quando bem segmentada, pode entregar ofertas personalizadas, conteúdos educativos e lançamentos relevantes para cada perfil de cliente.
Além disso, é uma ferramenta poderosa para gerar tráfego qualificado para o site e reduzir a dependência de mídia paga.
A newsletter é uma das ferramentas mais eficazes e acessíveis para construir relacionamento com o público. Com automações e segmentações, ela se adapta ao comportamento do consumidor e entrega mensagens no momento certo.
Além de fortalecer a identidade da marca, ajuda a aumentar o LTV (valor do tempo de vida do cliente) e a gerar resultados sustentáveis a longo prazo, com ROI elevado.