Live commerce é uma estratégia de vendas em que os produtos são apresentados ao vivo, por meio de transmissões em vídeo, geralmente com a participação de influenciadores, vendedores ou representantes da marca.
Durante a live, os espectadores podem interagir, tirar dúvidas e realizar a compra instantaneamente, integrando entretenimento e conversão em tempo real. É uma tendência que une e-commerce, redes sociais e experiência digital de forma direta e envolvente.
Serve para aumentar o engajamento, gerar senso de urgência e estimular compras impulsivas, especialmente em campanhas promocionais ou lançamentos. Também é uma maneira de aproximar a marca do consumidor, humanizando a experiência e demonstrando os produtos em uso.
Além disso, o live commerce permite coletar insights em tempo real sobre as dúvidas, objeções e preferências dos clientes.
O live commerce transforma a jornada de compra em um evento interativo e aumenta significativamente as taxas de conversão em relação a métodos tradicionais.
Além de impulsionar as vendas, ele gera conteúdo rico, aproxima a marca do consumidor e permite testar produtos em tempo real, tornando-se uma poderosa ferramenta de diferenciação no e-commerce.