Hub de integração é uma plataforma intermediária que conecta diferentes sistemas usados em um e-commerce, como ERP, loja virtual, transportadoras e marketplaces, permitindo que eles troquem informações de forma automatizada e sincronizada.
Em vez de fazer integrações ponto a ponto (sistema a sistema), o hub centraliza todas as conexões em um único lugar, facilitando a gestão e reduzindo erros operacionais.
O hub de integração serve para automatizar tarefas manuais, como emissão de notas fiscais, atualização de status de pedidos, envio de informações de frete e sincronização de estoque.
Ele melhora a eficiência do negócio, evita falhas por digitação, reduz o retrabalho e economiza tempo — principalmente quando a loja atua em múltiplos canais de venda, como marketplaces e redes sociais.
O hub de integração é importante porque permite escalar o negócio com mais organização, velocidade e segurança, mesmo com uma equipe enxuta.
Ele viabiliza uma operação multicanal, reduz erros que podem gerar atrasos ou multas fiscais e dá mais controle sobre toda a jornada do pedido — do clique à entrega. Para empreendedores iniciantes, é uma ferramenta estratégica para crescer sem perder eficiência.