Hora de corte (cut-off)

Definição de hora de corte (cut-off)

Hora de corte, ou cut-off, é o horário limite para que um pedido seja processado e enviado no mesmo dia. Pedidos realizados após esse horário são geralmente despachados apenas no próximo dia útil.

Para que serve a hora de corte no e-commerce?

A hora de corte serve para organizar a operação logística da loja virtual, definindo até que momento do dia os pedidos podem ser separados, embalados e despachados no mesmo dia.
Esse controle também ajuda a comunicar de forma clara os prazos de entrega ao consumidor, evitando frustrações.

Exemplos de hora de corte, na prática

• Loja com cut-off às 14h: pedidos feitos até esse horário são enviados no mesmo dia.
• E-commerce com corte às 12h para entregas same day.
• Variações de horário em datas sazonais, como Black Friday ou Natal.

Importância da hora de corte no e-commerce

A hora de corte é importante porque impacta diretamente a promessa de entrega feita ao cliente e a eficiência do centro de distribuição.
Ter um horário de corte bem definido melhora a organização operacional, otimiza a rotina da equipe e reforça a confiança do consumidor, já que evita atrasos e torna a comunicação mais transparente.