Frete grátis é uma estratégia de vendas em que o custo do envio não é cobrado do cliente, sendo absorvido total ou parcialmente pelo lojista.
No e-commerce, essa prática é amplamente utilizada para reduzir a fricção no checkout, atrair novos consumidores e aumentar a taxa de conversão. O frete grátis pode ser aplicado de forma geral ou em condições específicas, como valor mínimo de compra, produtos selecionados ou regiões determinadas.
O frete grátis serve para estimular o consumidor a finalizar a compra, principalmente em cenários onde o custo do frete é um fator decisivo.
Além disso, a oferta pode ser usada de forma estratégica para aumentar o ticket médio, fidelizar clientes e reduzir o abandono de carrinho, desde que planejada com base em margem de lucro e perfil logístico da operação.
Esses exemplos mostram como o frete grátis pode ser personalizado conforme o objetivo da campanha.
O frete grátis é importante porque atua diretamente na decisão de compra do consumidor digital. Muitas vezes, a ausência dessa vantagem pode levar à desistência, mesmo quando o produto agrada e o preço está competitivo.
Oferecer frete grátis de forma inteligente contribui para a percepção de valor da marca, melhora a experiência de compra e pode se tornar um diferencial frente aos concorrentes. Para o empreendedor iniciante, é essencial calcular bem os custos e usar a estratégia com equilíbrio para não comprometer a rentabilidade.