Fraude no e-commerce

Segurança

Definição de fraude no e-commerce

Fraude no e-commerce é qualquer atividade maliciosa que visa obter vantagem indevida durante uma transação online, seja por meio de roubo de dados, uso de cartões clonados ou manipulação de informações.
Essas ações são geralmente realizadas por golpistas que exploram falhas de segurança nas lojas virtuais e podem causar prejuízos financeiros e danos à reputação da marca.

Para que serve o combate à fraude no e-commerce?

O combate à fraude serve para proteger o negócio e os consumidores contra perdas financeiras e riscos de segurança digital.
Implementar ferramentas antifraude, validações de pagamento e monitoramento de comportamento suspeito são práticas essenciais para manter a loja segura e confiável — principalmente à medida que o volume de vendas aumenta.

Exemplos de fraude no e-commerce, na prática

  • Compra com cartão de crédito clonado.
  • Criação de contas falsas para obter vantagens em promoções.
  • Requisição indevida de estorno (chargeback).
  • Invasão de sistema e roubo de dados sensíveis.

Esses exemplos mostram como as fraudes podem ocorrer de diferentes formas e impactar o caixa da loja.

Importância de prevenir fraudes no e-commerce

Prevenir fraudes é essencial para garantir a continuidade das operações, a segurança dos dados e a confiança dos clientes.
Empreendedores iniciantes muitas vezes subestimam esses riscos, mas basta um incidente para comprometer a reputação da loja e gerar prejuízos consideráveis. Investir em boas práticas de segurança, mesmo com recursos limitados, é uma medida que protege o negócio no curto e no longo prazo.

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