E-ticket, ou bilhete eletrônico, é um documento digital que substitui o ingresso físico em compras de eventos, serviços ou passagens. Após a compra, o cliente recebe um arquivo (PDF, QR Code ou código alfanumérico) que garante o acesso ao produto adquirido, sem a necessidade de impressão.
No e-commerce, o e-ticket é muito comum na venda de cursos online, eventos, viagens, atrações turísticas e até consultas ou serviços com agendamento.
O e-ticket serve para otimizar a entrega de produtos que não precisam ser enviados fisicamente, oferecendo praticidade tanto para o consumidor quanto para quem vende.
Ele elimina custos com impressão, logística e envio, acelera o processo de confirmação da compra e facilita o controle de acesso em eventos e serviços.
Esses exemplos mostram como o e-ticket é versátil e se encaixa em diferentes modelos de negócio digital.
O e-ticket é importante porque oferece uma solução ágil, econômica e sustentável para entregas digitais. Ele melhora a experiência do cliente ao permitir acesso rápido e seguro ao que foi comprado.
Além disso, para o empreendedor, o uso de e-tickets reduz etapas operacionais e ajuda a escalar o negócio com mais facilidade, especialmente em nichos como eventos, educação e turismo.