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Produtos frágeis: dicas para garantir uma entrega segura

A imagem mostra uma mesa com vidros de perfumes e algumas flores rosas sobrepostas, um exemplo de produtos frágeis.

As entregas de produtos frágeis representam um desafio para empreendedores, pequenas e médias empresas e para os e-commerces. A fragilidade dos itens os tornam suscetíveis a danos durante o transporte — o que pode resultar em custos adicionais e insatisfação para os consumidores. 

Por isso, é essencial saber lidar com esse problema, garantindo a integridade dos produtos e a satisfação de quem compra de você. Encontrar soluções adequadas para as entregas de produtos frágeis é uma prioridade, e a Loggi sabe disso. 

Venha com a gente para aprender mais sobre o assunto!

O que são considerados os produtos frágeis?

Produtos frágeis englobam uma ampla gama de itens suscetíveis a danos durante o transporte, devido à sua delicadeza, estrutura ou composição. Isso inclui vidros, porcelanas, eletrônicos sensíveis, cristais, obras de arte, cerâmica, instrumentos musicais, joias e objetos de decoração. 

Além disso, itens de alto valor, como, por exemplo, dispositivos eletrônicos caros, relógios e joias, também são considerados frágeis devido ao seu alto custo e à necessidade de cuidados especiais no manuseio e transporte.

Desafios na entrega de produtos frágeis

A entrega de produtos frágeis representa um desafio significativo justamente porque a mercadoria é suscetível a danos durante todo transporte. 

Quando um cliente recebe um produto quebrado, arranhado ou rachado, a experiência dele com a marca é prejudicada. E, na maioria das vezes, isso resulta em reclamações públicas nas redes sociais, sites e aplicativos, impactando a percepção da empresa no mercado e em possíveis conversões, afastando consumidores.

Para lidar com essa situação, é comum ter que enviar uma nova mercadoria ao comprador, o que gera custos adicionais. Portanto, garantir uma entrega eficiente e segura de produtos frágeis é essencial para evitar prejuízos financeiros e manter a confiança e a reputação da empresa intacta junto aos consumidores.

Práticas e procedimentos para um envio seguro

Abaixo, listamos algumas dicas para que você entenda como preparar as mercadorias frágeis para o transporte.

Embalagem

A embalagem desempenha um papel extremamente importante na garantia de um envio seguro de produtos frágeis. Portanto, ela deve ser robusta e resistente a impactos para proteger a encomenda durante o transporte. 

Existem diferentes tipos de embalagens, como papelão, cilindros e madeira; e a escolha cuidadosa do tipo de embalagem é essencial para preservar a integridade dos produtos frágeis durante toda a jornada de entrega.

Níveis de proteção

Além da embalagem, é fundamental adotar camadas adicionais de proteção para minimizar os impactos externos nos produtos frágeis. O uso de materiais como plástico-bolha, espuma, almofadas de ar ou papel de enchimento ajuda a amortecer choques e vibrações durante o transporte. 

Envolver os produtos cuidadosamente nesses materiais, prestando atenção especial às áreas mais sensíveis (como cantos e superfícies delicadas) proporciona uma barreira adicional contra danos. Dessa forma, garante que os itens cheguem aos seus destinos com segurança.

Sinalização

Utilize etiquetas “Frágil” em letras grandes e chamativas nas embalagens para alertar os manipuladores de pacote sobre a natureza delicada do conteúdo. Além disso, adicione setas indicando a posição correta de manuseio. 

Para itens extremamente sensíveis (como vidros ou eletrônicos), considere etiquetar com instruções específicas, como “Não empilhar” ou “Manusear com cuidado”. Essas medidas simples ajudam a garantir que os produtos sejam tratados com o cuidado necessário durante o transporte.

Transporte

Ao escolher uma empresa de transporte, certifique-se de que ela tenha experiência no manuseio de produtos frágeis. Além disso, comunique claramente as necessidades especiais de manuseio durante o processo de envio. 

Não se esqueça de pedir informações sobre as práticas de embalagem e manuseio da transportadora. Lembre-se de que escolher um serviço confiável é fundamental para garantir a segurança dos produtos frágeis durante o transporte.

Seguro

Optar por um serviço de transporte que ofereça seguro contra danos e extravio é essencial para proteger seus produtos frágeis. Isso garante que, em caso de qualquer imprevisto, sua empresa estará financeiramente resguardada e poderá substituir os itens afetados.

Rastreamento

A utilização do rastreamento é fundamental para monitorar produtos sensíveis durante o transporte. Então, utilize serviços de entregas que ofereçam rastreamento em tempo real (como os serviços da Loggi) para acompanhar o status da sua remessa. 

Além disso, opte por receber notificações e atualizações sobre a localização e o progresso do seu envio. Isso permite que você esteja ciente de qualquer atraso ou problema e tome medidas imediatas para garantir a segurança dos produtos frágeis, antes que ocorram danos.

Soluções específicas da Loggi

Aqui na Loggi, a gente busca garantir soluções de entrega acessíveis, garantindo que a segurança esteja presente em todas as etapas do processo logístico. 

Além disso, todos os serviços de entrega nacional tem a opção de seguro, o que proporciona tranquilidade aos clientes em caso de imprevistos. 

Superar os desafios das entregas de produtos frágeis é fundamental e, ao adotar as práticas e procedimentos logísticos, refletirá não apenas na proteção de seus envios, mas também vai cultivar a confiança de quem compra com você. 

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Loggi
A equipe de redação do blog Loggi é um time dinâmico que explora os meandros da logística, e-commerce e gestão. Com habilidades diversas, cada escritor contribui para contar histórias envolventes sobre transporte, inovação e estratégias empresariais. Juntos, compartilhamos a visão da Loggi de transformar a experiência logística no Brasil.
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