
Informações principais do artigo:
Sua encomenda ficou retida nos Correios depois de três tentativas de entrega e você não consegue ir buscar pessoalmente.
Ou então o pacote chegou, mas você está viajando e precisa que um familiar o retire por você. Em qualquer uma dessas situações, os Correios exigem um documento específico para liberar a retirada para terceiros: a autorização de retirada Correios.
Sem esse papel, a agência não entrega a encomenda para ninguém além do próprio destinatário.
Neste artigo você encontra o modelo de autorização de retirada nos Correios pronto para usar, o passo a passo para preencher corretamente e a lista dos documentos que precisam ser apresentados na agência.
A autorização de retirada é um documento que permite que uma terceira pessoa — um amigo, familiar ou qualquer pessoa de confiança — retire uma encomenda nos Correios em nome do destinatário.
Os Correios exigem esse documento porque a encomenda está registrada no nome de uma pessoa específica.
Sem comprovação de que o destinatário consentiu com a retirada por outra pessoa, a agência não pode liberar o pacote.
O documento não tem formato oficial obrigatório: pode ser escrito à mão em papel comum ou preenchido em um modelo impresso, como o disponível para download neste artigo.
O que importa é que contenha as informações corretas e a assinatura do destinatário.
A autorização não substitui os documentos de identificação. Mesmo com o papel em mãos, a pessoa que for retirar precisará apresentar documento original com foto e levar uma cópia do documento do destinatário.
Para que a autorização seja aceita na agência, ela precisa ter campos específicos preenchidos corretamente.
Qualquer dado faltando pode resultar na recusa do documento no balcão.
Dados do destinatário (quem autoriza):
Dados de quem vai retirar (pessoa autorizada):
Dados da encomenda:
Formalização:
Eu, [nome completo do destinatário], portador(a) do RG nº [número do RG] e CPF nº [número do CPF], autorizo [nome completo da pessoa autorizada], portador (a) do RG nº [número do RG da pessoa autorizada] e CPF nº [número do CPF da pessoa autorizada], a retirar o objeto de código de rastreio nº [código de rastreio] a mim de destinado, junto à agência dos Correios.
[Local], [data].

📦 Modelo de autorização de retirada correios PDF: baixe o modelo de autorização de retirada nos Correios já formatado e pronto para imprimir. É só preencher os campos e assinar.
Preencher a autorização é simples, mas qualquer erro pode fazer a agência recusar o documento. Siga os passos abaixo com atenção:
1. Identifique o destinatário
Escreva o nome completo exatamente como aparece no documento de identidade. Informe o RG e o CPF sem abreviações.
2. Identifique quem vai retirar
Preencha o nome completo e os documentos da pessoa autorizada da mesma forma. Ela precisará apresentar o documento original na agência, então os dados precisam bater.
3. Informe o código de rastreio
O código está no e-mail de confirmação do pedido, no comprovante de postagem ou no aplicativo dos Correios. Confira dígito por dígito antes de escrever.
4. Assine o documento
A assinatura deve ser do destinatário — ou seja, de quem está autorizando a retirada, não de quem vai retirar. Sem assinatura, o documento não é válido.
5. Coloque local e data
Inclua a cidade e a data em que a autorização foi assinada. Não é exigido prazo de validade, mas uma data recente evita questionamentos.
Não é necessário reconhecimento de firma em cartório. A assinatura simples, com o documento de identidade para confirmar, é suficiente.
A autorização de retirada nos Correios é um documento simples, mas que precisa estar completo para funcionar.
Com nome, RG, CPF de ambas as partes, o código de rastreio e a assinatura do destinatário, a retirada pode ser feita por qualquer pessoa de confiança.
Baixe o modelo em PDF, preencha os campos e envie para a pessoa que vai buscar a encomenda junto com uma cópia do seu documento. É o suficiente para resolver sem complicação.
Correios não exigem reconhecimento de firma em cartório. A assinatura simples do destinatário no documento é suficiente, desde que acompanhada dos documentos de identificação solicitados.
Sim. O documento manuscrito tem a mesma validade que o impresso. O importante é que contenha todos os campos obrigatórios, seja legível e tenha a assinatura do destinatário.
O prazo padrão de guarda em agência é de 7 dias corridos após a primeira tentativa de entrega. Após esse período, a encomenda pode ser devolvida ao remetente. Verifique o prazo específico no rastreio do seu pedido.
Não. Qualquer pessoa pode ser autorizada a retirar, independentemente de parentesco ou vínculo. Basta que a autorização esteja preenchida corretamente e que ela apresente os documentos exigidos.
Peça ao atendente que informe por escrito ou verbalmente qual campo está incorreto ou faltando. Na maioria dos casos, o problema é dado ilegível, código de rastreio errado ou ausência de cópia do documento do destinatário. Corrija e tente novamente.
A equipe de redação do blog Loggi é um time dinâmico que explora os meandros da logística, e-commerce e gestão. Com habilidades diversas, cada escritor contribui para contar histórias envolventes sobre transporte, inovação e estratégias empresariais. Juntos, compartilhamos a visão da Loggi de transformar a experiência logística no Brasil.