Brechó online: saiba o que é e como montar esse tipo de negócio

Aproveitar o que uma pessoa já não quer mais, mas pode ter utilidade para muitas outras. Esse é o princípio básico da venda de produtos usados, uma prática bastante antiga e que ganhou nova força com a popularização da internet. Hoje, cada vez mais pessoas vendem, compram e revendem itens de segunda mão com ajuda de inúmeras plataformas.

Para quem está pensando em montar um negócio, pode ser uma boa ideia pensar em criar um brechó online, comercializando artigos usados. Para fazer isso, é possível tanto utilizar um site próprio quanto diferentes plataformas de marketplace – alguns dos serviços de e-commerce mais populares, como o americano eBay ou os latinos MercadoLivre e OLX, inclusive, começaram assim.

Neste texto, vamos falar um pouco mais sobre o que é um brechó online, como esse tipo de negócio funciona e suas vantagens e desvantagens. Também vamos discutir mais sobre os passos para montar esse negócio e porque a venda de produtos usados se popularizou nos últimos anos. Vamos lá?

Seção

• O que é um brechó?
• É melhor criar um brechó online ou físico?
• Quais são as vantagens de criar um brechó online?
• Os pontos de atenção ao se criar um brechó online?
• Por que aumentou a busca por produtos usados?
• Como montar um brechó online?

Se você olhar no dicionário, vai descobrir que brechó é “um estabelecimento comercial que negocia objetos e roupas usados”. É bem isso mesmo: normalmente, são lojas que vendem roupas, calçados, joias, obras de arte e outros itens que já pertenceram anteriormente a outra pessoa.

Normalmente, são lojas que costumam ser frequentadas por quem quer economizar na compra de um artigo original, não se importando que ele seja novo (mas desde que esteja em bom estado!). Artistas, colecionadores e até mesmo outros vendedores também costumam frequentar esse tipo de loja.

Nos últimos anos, muitas pessoas também passaram a comprar em brechós como uma forma de ter atitudes mais sustentáveis – reaproveitando produtos que poderiam ser descartados de forma indevida e reduzindo a demanda por itens novos.

Outra modalidade de brechó que tem crescido bastante em popularidade são aqueles que trabalham apenas com peças vintage – isto é, itens antigos, que representam estilo de décadas passadas. Em alguns casos, há brechós especializados apenas em produtos dos anos 1960 ou 1970, por exemplo, e vale a pena pensar se esse é um nicho que faz sentido para você.

Na hora de começar a pensar em ter um negócio, muita gente pensa apenas nas possibilidades de lojas físicas. No entanto, um brechó virtual pode ser uma ideia ainda mais interessante que um brechó online. Há vários motivos para isso, incluindo: 

• não precisar de espaço físico;
• não precisar organizar provadores;
• não precisar pagar aluguel; 
• não precisar de equipe para cuidar da loja em horários diferenciados; 
• permitir que o consumidor tenha uma experiência de compra mais organizada. 

Sem precisar gastar com esses recursos, dá para direcionar o orçamento para outros aspectos do negócio, como investir em uma boa curadoria ou em um site prático e fácil de usar. 

Além das vantagens citadas acima, criar um brechó online também pode trazer diferentes oportunidades e vantagens para quem está pensando em criar um negócio. Entre elas, podemos citar: 

• oportunidade de atrair clientes com descontos; 
• grande variedade de produtos em uma vitrine; 
• público selecionado, como colecionadores e compradores de antiguidades; 
• formação mais barata de estoque; 
• modelo de negócios que funciona bem com marketing boca a boca; 
• possibilidade de troca de itens permite expansão de margens de lucro; 
• modelo de negócios visto como sustentável pelos consumidores. 

Por outro lado, como todo bom negócio, um brechó online também demanda diferentes pontos de atenção. É algo que precisa estar na cabeça de quem empreende antes de começar a se dedicar a uma atividade, não é mesmo? Entre os principais pontos de atenção, estão: 

• negócio demanda organização alta; 
• é preciso ter trabalho de curadoria para agradar o público; 
• entre curadoria, publicação de anúncios, atendimento e logística, tarefa envolve bastante trabalho;
• é preciso ter cuidado com estoque para não deteriorar itens; 
• atendimento ao cliente precisa ser bem feito.; 
• é preciso ter cuidado com a precificação para não espantar clientes; 
• a apresentação e conservação das peças é vital para realizar boas vendas. 

Vender roupas ou itens usados é uma prática bastante antiga que remonta há vários séculos. O surgimento e popularização da internet, porém, auxiliou na expansão dessa prática, com a rede mundial de computadores servindo justamente para expandir o alcance que cada loja ou comércio pode ter.

Afinal de contas, se antes um brechó ficava restrito apenas ao público daquela região específica, hoje um brechó online pode estar acessível a qualquer pessoa do país ou do mundo.

Além disso, os brechós também ganharam em popularidade devido a dois fatores: o primeiro é a sustentabilidade, com o reaproveitamento de peças. Outro são as seguidas crises econômicas, que fizeram com que muitas pessoas buscassem a venda de produtos usados para manter seu padrão de consumo, abdicando apenas da novidade dos itens.

Há ainda inúmeros brechós e sites de produtos usados que se dedicam a uma causa social, como filantropia, o que costuma atrair muita gente interessada em fazer o bem.

De quebra, por contar com itens que muitas pessoas não desejam mais, a formação de um estoque de um brechó pode ser bem mais barata que a de uma loja de roupas ou calçados convencionais, sendo uma forma interessante de iniciar no empreendedorismo.

Não à toa, são muitos os negócios que hoje utilizam a venda de itens usados na internet – incluindo grandes empresas como Enjoei, OLX, Repassa, TROC e muitas outras.

Os fundadores da Enjoei, Ana Luiza McLaren e Tie Lima participaram do LoggiTalks, nosso evento de tendências, e falaram um pouco sobre suas experiências ao longo da criação de um dos maiores brechós online da atualidade. Confira algumas dicas que você pode aprender com ambos:

Abrir um brechó online é uma atividade que pode dar bastante lucro e satisfação, mas é preciso tomar cuidado para fazer todos os passos com cuidado. Planejamento é uma palavra de ordem, criando um bom plano de negócios, considerando todas as etapas de formação do negócio. A seguir, vamos falar de algumas delas. 

Para começar, você precisa decidir como vai criar sua loja. É possível tanto criar uma loja virtual independente quanto vender seus itens dentro de outras plataformas, como as já citadas Enjoei, OLX e Mercado Livre. 

Quem vende por plataformas tem o apoio dessas redes para lidar com atendimento ao cliente e logística, mas precisa pagar uma comissão pela exibição nas lojas. Por outro lado, quem vende por conta própria fatura mais, mas precisa lidar com diferentes aspectos de maneira solitária. 

Ao comprar em um brechó físico, quem consome pode tocar o produto e ter uma perfeita noção de seu estado. Isso não acontece na internet. Por conta disso, é importante fazer boas descrições, que mostrem não só o estado, mas os detalhes da peça, e até mesmo contar sua história – será que ela pertenceu a alguém famoso, por exemplo? 

Seja usando plataformas ou um site próprio, é importante contar a história de sua marca – explicando quem é você, que nichos você atende na sua loja e como encontra seus produtos. São formas de ampliar a confiança das pessoas que estão visitando sua loja e comprando com você. 

Outra boa forma de aumentar a confiança das pessoas é ter uma área de perguntas frequentes, indicando que os produtos são usados e únicos. É importante também informar as pessoas sobre entregas, política de frete, regras para devolução e outras questões pertinentes. 

Assim como outros negócios online, tentar montar um brechó atendendo a todos os públicos pode ser um desafio enorme. Assim, vale a pena pensar em nichos específicos para atender, como: 

• roupas de uma época específica; 
• ocasiões especiais (festas, por exemplo); 
• grifes e marcas famosas; 
• camisas de bandas; 
• sapatos e sandálias; 
• peças customizadas; 
• peças apenas para homens ou para crianças. 

Muita gente começa um brechó online apenas com as próprias roupas, é verdade, mas para prosperar é preciso crescer seu acervo. Assim, será preciso visitar outros brechós e contar com uma rede de parceiros que possam ajudar no seu garimpo. 

Quem tem as melhores peças costumam se dar melhor nesse tipo de negócio. É importante tomar cuidado com a seleção das peças, fazendo curadoria de qualidade e estilo antes de decidir vendas. 

Como já dissemos, roupas usadas e antigas precisam de cuidados especiais para serem bem conservadas, de maneira que seu estoque não pode ser feito de qualquer jeito. Aqui seguem algumas dicas nesse assunto: 

• mantenha as peças em local protegido de temperatura, umidade e traças; 
• proteja as peças da luz do sol para não danificar as cores; 
• use cabides de qualidade; 
• evite sacolas plásticas para armazenar os itens, preferindo itens de pano; 
• mantenha o estoque organizado por tipo, cor, tamanho ou outras categorias de fácil compreensão; 
• tome cuidado com paetês, lantejoulas, plumas e outros acessórios delicados; 
• sempre cuide da limpeza do ambiente e do reparo das peças antigas, prestando atenção com mangas, zíperes e botões.

Muita gente procura brechós por conta de preços mais atraentes, enquanto outras pessoas ignoram para isso, especialmente se conseguirem garimpar um item raro. Por isso, é importante ter parâmetros para definir bem os preços. Alguns deles podem incluir: 

• nível de raridade; 
• tempo de existência da peça; 
• demanda da peça; 
• condição; 
• marca; 
• moda; 
• tamanho. 

Uma das formas de precificar seus produtos é buscar por usados similares em outras lojas, entendendo as diferenças entre o que outras pessoas estão cobrando e o item que você tem à disposição. 

Se num brechó físico as pessoas podem sentir os produtos e entender seu estado atual, na internet isso não é possível. Por isso, é importante usar fotografias para servir de vitrine. Algumas dicas nesse quesito incluem: 

• fotografe itens de todos os ângulos, valorizando detalhes e sem esquecer de mostrar falhas para evitar surpresas ruins; 
• considere o uso de manequins e modelos para mostrar o caimento das roupas; 
• dependendo da identidade visual da sua loja, vale a pena considerar o uso de um fotógrafo profissional; 
• fotografe seus produtos em levas, para facilitar a organização da sua loja. 

Outro aspecto muito importante para vender bem é divulgar sua loja pela internet – e as redes sociais são ferramentas muito importantes para ajudar, em especial o Instagram e o TikTok. 

Além disso, o WhatsApp e o e-mail também são duas ferramentas que podem te ajudar bastante. Mas tenha cuidado para evitar que a sua loja entre na lista de spam e acabe irritando clientes. 

É muito importante atender bem às pessoas – afinal de contas, quem compra uma vez em brechó e tem boa experiência tende a voltar. Fique atento com os pedidos e com o pós-venda, prestando atenção a hábitos das pessoas e pensando em promoções de recorrência, como a criação de cupons de desconto. 

Outro aspecto é importante é a logística: não adianta nada você conservarem um produto se a entrega é feita de maneira descuidada. Aqui na Loggi, a gente tem um portfólio de serviços de entrega que atende todas as necessidades do seu empreendimento. Quer saber mais?