Ajuda para integrar
Se você utiliza plataformas de gestão de e-commerce como ERPs ou lojas virtuais, é possível habilitar nossos serviços de cotação e emissão de frete direto no seu painel gerencial.
Habilite nossos serviços de fretes nacionais no seu painel ou loja online por meio da integração com a sua plataforma de e-commerce. É por meio dela que serão enviados os pedidos para cotação do frete e geração das etiquetas.
Verifique a disponibilidade de cada serviço dentro da sua plataforma e do plano contratado
Preparamos guias específicos para cada uma das plataformas que podem integrar nossos serviços nacionais, basta clicar em uma das listadas abaixo e seguir os passos para automatizar seus envios.
Você também pode conferir o passo a passo e tirar outras dúvidas acessando nossos vídeos explicativos.
Caso ainda não utilize nenhuma dessas plataformas, você pode avaliar os benefícios de começar a utilizá-las ou entrar em contato por aqui para avaliarmos outras opções de integração para você.
A integração do nosso serviço de entregas no mesmo dia dentro da sua cidade está disponível em sistemas específicos e é feita diretamente pelo nosso time de especialistas.
Para verificar a disponibilidade com o seu sistema, entre em contato conosco por aqui.
Verifique a disponibilidade de cada serviço dentro da sua plataforma e do plano contratado
Confira nossos guias de integração, preparados para apoia-lo durante as configurações. Caso não encontre sua plataforma, considere deixar sua sugestão aqui ou entrar em contato com a Loggi.
Veja aqui como conseguir o seu Código de Integração. 🔑
💡 Esse código também pode ser chamado de: ‘Token’, ‘Integration Code’, ‘Credencial de autenticação’, ‘Chave de integração’, entre outros.
Não! A criação de uma conta com a Loggi habilita automaticamente nossos clientes a realizarem envios com Coletas Pulverizadas (realizadas sob demanda) ou Drop Off (serviço de postagem em LoggiPontos).
Para outras modalidades, entre em contato aqui para obter ajuda.
Sim, você pode. Não existem impedimentos ou custos para integrar com mais de uma plataforma!
Não! Nossas integrações são gratuitas, você paga apenas pelos envios.
Algumas empresas podem cobrar mensalidades ou restringir o uso da integração Logística em determinados planos. Consulte o suporte da sua plataforma em caso de dúvidas.
Isso pode acontecer por alguns motivos:
Verifique essas possibilidades com seu contato de suporte, ou solicite apoio na nossa central de ajuda.
Primeiro, verifique se o serviço negociado é o mesmo serviço que consta na configuração da sua integração. Segundo, verifique se as medidas de embalagens e valores dos produto estão corretos.
Essas informações afetarão diretamente os valores do seu envio, corrigi-las resolve o problema na maior parte dos casos. Solicite ajuda da sua plataforma em caso de dúvidas.
Se ainda precisar de apoio, reúna o máximo de informações possível, como prints e códigos de rastreio, e solicite suporte da Loggi através da central de ajuda!
Todos os seus pacotes estarão disponíveis para acompanhamento e impressão massiva de etiquetas através da área “Meus Envios” da Loggi. Para imprimir as etiquetas na sua plataforma, confira os materiais de ajuda do parceiro.
No caso do erro persistir por mais do que alguns minutos, considere entrar em contato com a sua plataforma para buscar mais informações. Muitas plataformas disponibilizam soluções para problemas comuns através das centrais de ajuda online e time de atendimento.
Se precisar de suporte, reúna o maior número de informações e evidências possível (como prints) e solicite suporte da Loggi através da central de ajuda!
A Loggi também disponibiliza a criação e cotação de envios de forma self-service diretamente em nossa plataforma. Você já possui uma conta e pode utilizar nossos serviços.
Caso não exista a possibilidade de integração que você deseja em nossos guias, entre em contato conosco para avaliarmos as possibilidades.
Para conseguir um client_id e client_secret diretamente, entre em contato conosco.
Caso as dúvidas estejam relacionadas ao serviço da Loggi ou recursos ds nossas integrações, entre em contato com o nosso time de atendimento!