Modelos de Email Marketing: exemplos prontos para usar

Informações principais do artigo:

• Modelos de email marketing prontos para boas-vindas, promoção, carrinho abandonado, reengajamento e datas comemorativas.
• A estrutura de um email marketing eficiente tem três elementos obrigatórios: assunto, corpo e CTA.
• Cada tipo de email serve a um momento diferente da jornada do cliente, da primeira compra à fidelização.

Você já parou para pensar quantos emails a sua empresa deixou de enviar por falta de tempo para escrever do zero? Para muitos empreendedores, o email marketing fica em segundo plano não por falta de vontade, mas por falta de um ponto de partida.

A boa notícia é que não existe nenhum segredo por trás de um e-mail que funciona e, sim, estrutura. E quando você tem um modelo pronto, adaptar para o seu negócio leva minutos.

Neste artigo, você encontra modelos de email marketing prontos para os principais momentos da jornada do seu cliente: desde o primeiro contato até a recuperação de quem sumiu. 

Cada modelo vem com assunto, corpo e call to action escritos para você copiar, ajustar e enviar.

Um modelo de email marketing é uma estrutura pré-definida que organiza os elementos essenciais de uma mensagem: assunto, corpo do texto e call to action.

Em vez de começar do zero a cada envio, você parte de uma base testada e adaptada para o contexto da sua campanha.

Para empreendedores que gerenciam sozinhos a comunicação do negócio, isso representa uma economia real de tempo. 

Um modelo bem construído também reduz erros: a mensagem fica mais clara, o CTA mais direto e o objetivo do email mais fácil de atingir.

Modelos de email marketing são usados em situações como:

• Recepcionar novos clientes ou assinantes
• Divulgar promoções e ofertas
• Recuperar carrinhos abandonados
• Enviar confirmações de pedido
• Engajar contatos inativos
• Comunicar novidades e conteúdos relevantes

Cada situação pede uma abordagem diferente. É por isso que, ao longo deste artigo, você vai encontrar um modelo específico para cada momento da jornada do seu cliente.

Antes de partir para os modelos prontos, vale entender o que todo email marketing eficiente tem em comum. 

São três elementos que aparecem em qualquer campanha que gera resultado:

É a primeira coisa que o destinatário vê na caixa de entrada. Um assunto fraco significa email ignorado, independente do conteúdo que vem depois. 

Um bom assunto é curto (até 50 caracteres), direto e deixa claro o benefício ou cria curiosidade suficiente para gerar o clique.

É onde você entrega o que prometeu no assunto. O corpo precisa ser escaneável: parágrafos curtos, linguagem simples e foco em uma única mensagem por email.

Quanto mais objetiva for a comunicação, maior a chance de o leitor chegar até o CTA.

É o botão ou link que direciona o leitor para a ação desejada: comprar, acessar, responder ou baixar. 

Um bom CTA usa verbo de ação, é visualmente destacado e aparece em um lugar lógico dentro do e-mail, geralmente ao final do corpo ou após a oferta principal.

O email de boas-vindas é enviado logo depois que alguém se cadastra na sua lista, cria uma conta ou faz a primeira compra. 

É o primeiro contato direto da sua marca com esse novo contato e, por isso, precisa causar uma boa impressão.

O objetivo aqui não é vender. É apresentar a empresa, criar proximidade e deixar claro o que o cliente pode esperar dos próximos emails.

Quando usar: imediatamente após o cadastro ou primeira compra.

Assunto: Bem-vindo! Aqui está tudo o que você precisa saber

Corpo:

Olá, [nome]!

Que bom ter você por aqui.

A [nome da empresa] nasceu para [missão ou proposta de valor em uma frase]. E agora que você faz parte da nossa lista, queremos te ajudar a [benefício principal que o cliente vai ter].

Nos próximos emails, você vai receber [o que a empresa vai enviar: dicas, ofertas exclusivas, novidades etc.].

Se tiver qualquer dúvida, é só responder este email. A gente lê tudo.

Um abraço,
[Assinatura]

CTA: Conheça nossos produtos

O email promocional é um dos mais usados no dia a dia de qualquer negócio. Ele serve para comunicar ofertas, descontos, lançamentos ou condições especiais por tempo limitado.

O segredo de um email promocional que converte está no assunto e na clareza da oferta. O leitor precisa entender em segundos o que está sendo oferecido e por que vale a pena agir agora.

Quando usar: lançamento de produto, queima de estoque, promoção por tempo limitado ou qualquer oferta especial.

Assunto: [X]% de desconto só até domingo — aproveite antes que acabe

Corpo:

Olá, [nome]!

Esta semana, selecionamos [categoria de produtos ou produto específico] com até [X]% de desconto para você.

A promoção é válida até [data] e o estoque é limitado.

Confira o que separamos:

• [Produto 1] por R$ [valor]
• [Produto 2] por R$ [valor]
• [Produto 3] por R$ [valor]

Não deixe para a última hora.

CTA: Ver ofertas agora

Carrinho abandonado é uma das maiores dores do e-commerce. Segundo dados do mercado, mais de 70% dos carrinhos são abandonados antes da finalização da compra. Um email bem enviado no momento certo recupera boa parte dessas vendas.

A abordagem ideal para esse modelo é direta e sem pressão excessiva: lembre o cliente do que ele deixou para trás, mostre o produto e facilite o retorno com um link direto.

Quando usar: entre 1 e 24 horas após o abandono do carrinho.

Assunto: Você esqueceu alguma coisa no carrinho

Corpo:

Olá, [nome]!

Você visitou nossa loja e deixou alguns itens no carrinho. Pode ter sido falta de tempo, mas a gente quis avisar antes que o estoque acabe.

Veja o que ficou esperando por você:

• [Nome do produto] por R$ [valor]

Se tiver qualquer dúvida antes de finalizar, é só responder este email.

CTA: Voltar ao carrinho

O email informativo, também chamado de newsletter, tem como objetivo manter sua base engajada com conteúdo relevante. Ele não precisa vender diretamente: o valor está em educar, informar e manter a sua marca presente na mente do cliente.

Para empreendedores que produzem conteúdo no blog ou nas redes sociais, a newsletter é uma forma eficiente de distribuir esse conteúdo para quem já demonstrou interesse.

Quando usar: com frequência regular, seja semanal, quinzenal ou mensal.

Assunto: [Número] dicas para [benefício direto relacionado ao seu nicho]

Corpo:

Olá, [nome]!

Esta semana separamos [número] conteúdos que podem ajudar você a [resolver um problema ou alcançar um objetivo do seu cliente].

[Título do conteúdo 1]
[Descrição em uma ou duas linhas do que o leitor vai aprender ou ganhar ao acessar.]
Leia aqui: [link]

[Título do conteúdo 2]
[Descrição em uma ou duas linhas.]
Leia aqui: [link]

[Título do conteúdo 3]
[Descrição em uma ou duas linhas.]
Leia aqui: [link]

Até a próxima edição!
[Assinatura]

CTA: Ver todos os conteúdos

Saiba mais: Mensagens de carrinho abandonado: 30 exemplos para recuperar vendas

O email transacional é enviado automaticamente após uma ação específica do cliente: uma compra confirmada, uma senha redefinida ou um pedido despachado. Diferente dos outros tipos, ele não é uma campanha. É uma confirmação.

Por isso, o email transacional precisa ser claro, direto e conter todas as informações que o cliente precisa naquele momento. Nada de enrolação.

Quando usar: confirmação de pedido, atualização de entrega, redefinição de senha ou qualquer ação que o cliente realizou e espera um retorno imediato.

Assunto: Pedido confirmado! Veja os detalhes do seu pedido #[número]

Corpo:

Olá, [nome]!

Seu pedido foi confirmado e já está sendo preparado.

Resumo do pedido:

• Pedido nº: [número]
• Produto(s): [lista de itens]
• Total: R$ [valor]
• Prazo de entrega: [prazo]
• Endereço de entrega: [endereço]

Você pode acompanhar o status da entrega pelo link abaixo.

Se tiver qualquer problema, responda este email ou acesse nosso suporte.

CTA: Acompanhar meu pedido

Com o tempo, uma parte da sua base de contatos vai deixar de abrir seus emails. Isso é normal e acontece com todos os negócios. O email de reengajamento serve para tentar recuperar esses contatos antes de removê-los da lista.

O tom aqui pode ser mais leve e pessoal. Reconheça a ausência, apresente algo de valor e deixe claro que o contato tem a opção de ficar ou sair da lista.

Quando usar: quando um contato não abre seus e-mails há 60, 90 ou 120 dias.

Assunto: Ainda quer receber nossas novidades?

Corpo:

Olá, [nome]!

Faz um tempo que a gente não se fala. Sentimos sua falta.

Não queremos encher sua caixa de entrada com emails que não fazem sentido para você. Por isso, queríamos perguntar diretamente: você ainda quer receber as novidades da [nome da empresa]?

Se sim, é só clicar no botão abaixo para confirmar. A gente continua te enviando [o que a empresa envia: dicas, ofertas, conteúdos etc.].

Se preferir sair da lista, sem problema. O link de descadastro está no rodapé deste email.

CTA: Sim, quero continuar recebendo

Modelos de email marketing existem para eliminar o bloqueio de não saber por onde começar. Com a estrutura certa, você não precisa reinventar a roda a cada envio.

Use os modelos deste artigo como ponto de partida, adapte para a sua realidade e comece a testar. Com o tempo, você vai identificar o que funciona melhor para a sua base e ajustar a comunicação de acordo com os resultados.

O próximo passo é escolher um dos modelos, preencher com as informações do seu negócio e enviar o primeiro email ainda hoje.